Defekter/verlorener USB-Stick

Defekter/verlorener USB-Stick

Vorgehensweise für Firmenkunden

Ihr cadwork USB-Stick funktioniert nicht mehr richtig oder gar nicht mehr, oder er ist verloren gegangen.

Bitte füllen Sie dieses Formular aus, damit sich der technische Support um Ihre Anfrage für einen möglichen Ersatzschlüssel kümmern kann.

Achtung: Für defekte oder verlorene Sticks der Ausbildungslizenzen füllen Sie bitte das entsprechende Formular auf dieser Seite aus.

 

Lizenz Unternehmen
Name und Vorname
Name und Vorname

Nummer des zu ersetzenden USB-Stick

<>
Achtung! Bitte entfernen Sie die 2 Zeichen

Antrag auf einen vorläufigen Code bis zum Erhalt des neuen USB-Stick (Processor SN ID seit cadwork start) :

<>
Achtung! Bitte entfernen Sie die 2 Zeichen
Problem des USB-Sticks

Maximale Dateigröße: 516MB

Status des cadwork-Kunden
Nicht-Wartungsunternehmen, die über einen Code verfügen, der die dauerhafte (unbegrenzte) Nutzung der Software ermöglicht, sind für ihren Schlüssel verantwortlich. Das bedeutet, dass der Verlust des Schlüssels dem vollständigen Verlust der Lizenz entspricht. In diesem Fall muss das Unternehmen eine neue Lizenz erwerben und ist dafür verantwortlich, eine Versicherung abzuschließen, um dieses Risiko abzudecken.
Kunden OHNE Wartung müssen den USB-Stick per Einschreiben zurückschicken: Für Frankreich: Rue Joseph Climent ZA de la Louvière, 25660 Saône // Für die Schweiz: Route de Montreux 151 CH - 1618 Châtel-St-Denis
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